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  • 售后服务承诺制度

     

    第一条、为保证用户重要数据和机密信息安全,切实维护用户利益,根据中华人民共和国计算机信息网络安全保密规定,特制定以下制度。

    第二条、不得泄漏有关用户的个人注册信息、交易信息、数据以及文件等 ;不得泄漏服务器客户资料如帐号,密码等信息,严禁盗用其他客户的帐号和IP地址。

    第三条、未经授权,任何人都不得进入数据库非公开区域,不得接触和使用数据库用户信息,不得干扰和妨碍数据中心或其他客户的正常工作。

    第四条、未经许可,任何人不得随意变换机房内网络及计算机等设备的安装环境,不得擅自更改网络及服务器等设备的各项参数。

    第五条、严禁随意挪用,变换和破坏机房内的公共设施。

    第六条、配合数据中心管理人员和保安人员进行必要的安全检查。如有违反安全保密制度的情况,将视其情节轻重,根据数据中心管理规定,对当事人进行必要的处理。如果该行为构成犯罪的,将交由公安检察部门依法追究其刑事责任。

    第七条、在网络层采用国家安全认证的网络访问控制和安全检测软件,设立网站监控工作站,实时监控网络动态,并按网络监控要求保留,以便在网站(网页)遭到攻击时,追查攻击来源。

    多乐彩电子走势图 www.gvbtz.tw 第八条、为保证系统的共享和专用信息的安全性,在应用层采用密钥和身份验证、存取控制、字段加密等安全措施的工作软件。

    第九条、为保证系统的整体安全,配置具有全局统一的用户、信息、访问控制和系统审计功能的中央安全管理软件。

    第十条、严禁网管中心工作人员私自利用工作便利及非法手段调阅非共享信息。当需要参与涉密信息、数据恢复处理工作时,必须在使用部门提出要求后与相关业务及技术人员共同处理。

    第十一条、网管中心应经常性对用户进行网络安全、数据保密及互联网有关法律法规等方面的教育,平时加强数据安全性检查,发现违反保密规定或有失、泄密行为的问题时,及时报相关监督部门查处。

    第一条、为了最大限度的?;は颜叩娜ㄒ?,同时也是为了及时反馈产品在售出至使用过程中出现的不良情况, 以便作出相应的改进措施,把消费者的权益同本网站(商家)利益很好地统一起来,特制订本制度。

    第二条、本网站(商家)根据《产品质量法》和《消费者权益?;しā费细裰葱惺酆蠓裰贫?,依法?;は颜叩娜ㄒ?。本网站(商家)对产品质量负责,一年内按规定实行三包。对一些特定品质和功能,作较长期限的保用承诺。

    第三条、本网站(商家)出售的商品同实体店中出售的相同品牌型号的商品享有同样的售后服务,包括三包售后服务和全国联保服务。

    第四条:三包售后服务的实施

    1、7日内免费退货。自售出之日(以客户签收日期为准)起7日内(含),如果客户购买的产品因为质量问题而不能正常使用,客户可以选择退货、更换或维修?!?/p>

    2、第8-30日内免费更换。自售出之日起第8日至第30日内(含),如果客户购买的产品因为质量问题不能正常使用,客户可以选择更换或维修。

    3、一年内维修两次以上免费更换。自售出之日起1年内(含),如果产品因为质量问题不能正常使用,经本网站(商家)维修机构修理两次,仍不能正常使用时,客户可以选择更换或维修。

    4. 一年免费保修。自售出之日起的一年内(含),在正常合理使用的情况下出现质量问题时,本网站(商家)提供免费保修服务。

    5. 当执行"三包承诺"中的退、换货时,除发票外,请客户务必将故障产品及全部配件,退回本网站(商家)。另外,本网站(商家)免费更换时,将在发票背面注明更换时间和更换后的序列号并加盖公章,重新注明三包期限,起始时间将从更换之日起计算。

    第五条、本网站(商家)就客户在产品使用过程中遇到的问题提供热线咨询服务,并由产品技术人员为客户提供专业解答。

    第六条、对于超出保修期而需要维修的产品,本网站(商家)提供收费维修,费用视具体维修内容而定,保修期延长三个月(自修好起三个月内)。

    第七条、不能享受"三包承诺"和"保修承诺"的情况。自售出之日起,如果属于下列原因中的任何一种,本网站(商家)有权不按照"三包承诺"和"保修承诺"条款的内容提供免费维修,您可以选择有偿服务。

    1、已经超出三包有效期限和免费维修期限;

    2、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;

    3、非本网站(商家)维修机构及其人员维修而导致的故障或损坏;

    4、无有效发票(能够证明产品在三包有效期内时除外);

    5、非本网站(商家)产品;

    6、因不可抗力如天灾(洪水、火灾等)、环境、气候干扰,及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏

    7、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

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